icon-search
icon-bag 0

    Chính sách

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

    FIMA THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG KHI:

    • Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ và nền tảng mua sắm với mục đích mua hàng của FIMA.
    • Khi bạn thực hiện các giao dịch thông qua các nền tảng dịch vụ mua sắm của FIMA.
    • Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho FIMA
    • Khi bạn đăng ký nhận quà từ các chương trình Minigame, Giveaway của FIMA.
    • Các mục đích thương mại khác.

    FIMA SẼ THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU GÌ?

    • Họ và tên Khách hàng/ Người nhận Hàng.
    • Số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội.
    • Địa chỉ.
    • Ngày tháng năm sinh (đối với khách là khách hàng thành viên).
    • Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán (đối với khách hàng sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến).
    • Một số thông tin cá nhân cơ bản khác.

    FIMA SỬ DỤNG THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG CUNG CẤP ĐỂ:

    • Xác nhận, xử lý, giao gửi, đổi trả đơn hàng.
    • Cung cấp dịch vụ, thông tin sản phẩm, thông tin khuyến mãi từ FIMA.
    • Liên lạc, giải quyết vấn đề, khiếu nại giữa người dùng với FIMA.

    THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG:

    • Không có thời hạn hủy, trừ trường hợp có yêu cầu hủy của Khách Hàng.

    TỔ CHỨC VÀ CÁ NHÂN CÓ QUYỀN TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG:

    • Ban quản trị, các bộ phố nội bộ có liên quan của FIMA.
    • Bên thứ 3 có dịch vụ tích hợp với FIMA (Website, các kênh thương mại điện tử)
    • Theo yêu cầu của bộ phận cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đúng theo quy định, luật pháp về Thông tin Cá nhân của người dùng.

    BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

    • Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được FIMA cam kết bảo mật tuyệt đối.
    • FIMA thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của Khách hàng trên các hệ thống của FIMA. 
    • Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác.
    • FIMA không cố tình thu thập hay lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân hay thông tin không nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ ai dưới 15 tuổi.

    THẮC MẮC, QUAN NGẠI HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

    Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi vui lòng liên hệ với chúng tôi tới Hotline 0971172244.